• العربية
  • English
  • تسجيل جديد
  • تسجيل الدخول
  • أضف للمفضلة (0)
متجر حلولنا الالكتروني
Close
  • الصفحة الرئيسية
  • الأخبار
  • أجهزة الكمبيوتر
    ملحقات الكمبيوتر
    صورة للفئة ملحقات الكمبيوتر
    برامج الكمبيوتر
    صورة للفئة برامج الكمبيوتر
    أجهزة لابتوب
    صورة للفئة أجهزة لابتوب
    banner
  • الكاميرات
    ملحقات الكاميرات
    صورة للفئة ملحقات الكاميرات
    كاميرات المراقبة
    صورة للفئة كاميرات المراقبة
    • كاميرات المراقبة الداخلية
    • كاميرات المراقبة الخارجية
    banner
  • الكترونيات
    ملحقات أخرى
    صورة للفئة ملحقات أخرى
    إكسسوارات
    صورة للفئة إكسسوارات
    شاشات
    صورة للفئة شاشات
    banner
  • الإنترنت
    أجهزة إنترنت
    صورة للفئة أجهزة إنترنت
  • الطابعات
    أجهزة الطباعة
    صورة للفئة Printer Devices
    ملحقات الطابعات
    صورة للفئة ِAccessories
  • أجهزة الجوال
    أجهزة الجوال
    صورة للفئة Mobile Devices
    ملحقات الجوالات
    صورة للفئة Accessories
  • متجر الألعاب
    ألعاب
    صورة للفئة Games
    • بلايستيشن
    • ألعاب الكمبيوتر
    ملحقات الألعاب
    صورة للفئة Accessories
    banner
  • حسابي
  • وصل حديثا
  • تواصل معنا
    • Back
    • المدونة
Menu
  • الصفحة الرئيسية
  • الأخبار
  • أجهزة الكمبيوتر
    • Back
    • ملحقات الكمبيوتر
    • برامج الكمبيوتر
    • أجهزة لابتوب
  • الكاميرات
    • Back
    • ملحقات الكاميرات
    • كاميرات المراقبة
      • Back
      • كاميرات المراقبة الداخلية
      • كاميرات المراقبة الخارجية
  • الكترونيات
    • Back
    • ملحقات أخرى
    • إكسسوارات
    • شاشات
  • الإنترنت
    • Back
    • أجهزة إنترنت
  • الطابعات
    • Back
    • أجهزة الطباعة
    • ملحقات الطابعات
  • أجهزة الجوال
    • Back
    • أجهزة الجوال
    • ملحقات الجوالات
  • متجر الألعاب
    • Back
    • ألعاب
      • Back
      • بلايستيشن
      • ألعاب الكمبيوتر
    • ملحقات الألعاب
  • حسابي
  • وصل حديثا
  • تواصل معنا
    • Back
    • المدونة
(0) منتج
لا يوجد لديك عناصر في سلة التسوق الخاصة بك.
القائمة الرئيسية
    Menu
    سلة التسوق
    Filters
    Personal menu
    تغيير اللغة
    البحث

    ما هو مستقبل التجارة الإلكترونية؟

    09/محرم/1440

    التجارة الإلكترونية جزء لا يتجزأ من التطور التكنولوجى الذى نشاهده فهو عالم مفتوح ومتطور ومُعقد

    وتماشيآ مع هذا التطور تتطور التجارة الإلكترونية معه وتتأثر به.

    لهذا على مواقع التجارة الإلكترونية أن تواكب وتعرف الجديد وتتطور هى الآخرى بما يتطلبه العصر وفى نفس اتجاه احتياجات العملاء المحبين للتسوق اون لاين والمستخدمين للإنترنت بشكل عام

    ويمكننا أن نقول أن عالم التجارة الإلكترونية معركة مستمرة بين المنافسيين كل منهم يتسابق ويتطور ويتابع للحصول على أكبر حصة من كعكة السوق الإلكترونى

    لكن هناك من الأشياء الثابتة والضرورية مع جميع مراحل التطورلضمان مستقبل التجارة الإلكترونية ،ومنها أوقات التسليم لابد أن تتحسن بشكل دائم و تحسن خدمة العملاء المستمر والذى يُشبع حاجة العملاء دائما

    توصيل سريع

    ونلاحظ فى هذه النقطة أن الأمر دائما ما يتعلق بالمُستخدم، لهذا كيف يمكن للتجارة الإلكترونية أن تنظر من وجهة العميل لكى تستمر وتبقى فى مقدمة اختيارات العملاء مع استخدام الكنولوجيا

    ولكى تصل إلى مُقدمة اختيار العملاء لابد من جعل التجربة والخبرة واقعية فالتجربة الشيقة الممتعة لدى العميل هى بوابة عبور ونجاح للتجارة الإلكترونية

    فالعميل يبحث عن الموقع الذى يجد فيه تجربة مماثلة لتجربة الشراء الواقعية فكلما كانت التجربة قريبة ومريحة مثل التعامل المباشر كلما انفتح العالم أكثر إلى وجود البيع والشراء اون لاين

     

    ومع تطور التجارة الإلكترونية وتغلغلها فى حياتنا اليومية هناك من الأرقام ما يؤكد وجودها وسيطرتها على بعض القطاعات و كتجارة مؤثرة على اقتصاد الدول بشكل عام

    فهذه بعض الأرقام التى يٌمكنها أن توضح لنا الصورة بشكل أكبر:

    • من المتوقع وجود نحو 600.000 طائرة بدون طيار هذا العام 2018 لخدمة الشعب الأمريكى
    • فى استطلاع تم عام 2015 أن نسبة 60% من وقت العملاء على جوالتهم يكون فى التسوق والذى تُرجم إلى نسبة 15% من عمليات الشراء عبر الجوالات
    • مع حلول عام 2021 ستقوم العلامات التجارية الكبيرة على إعادة تصميم مواقعها الإلكترونية لدعم البحث المرئى والصوتى معا لزيادة نسبة أرباح التجارة الرقمية بنسبة 30%
    • 4 من كل 10 عمليات شراء تتم من خلال الأون لاين بالبحث وإتمام عملية الشراء
    • التجارة الإلكترونية تنمو بنسبة 23% بشكل سنوى
    • بحلول عام 2019 سيتم الإتفاق بين الشركات B2B بالإنفاق بشكل أكبر على تكنولوجيا التجارة الإلكترونية
    • 69% من الشركات B2B تتوقع أن تتوقف طباعة الكاتلوجات خلال 5 سنوات والإعتماد على تكنولوجيا التجارة الإلكترونية

    مستقبل التجارة الإلكترونية

    كما توضح هذه التطورات أيضا مدى النهوض عالميا فمن توقعات التطور خلال ال 10 أعوام القادمة:

    • التوصيل عبر الجو وهو أحدث ما طرأ على التجارة الإلكترونية مما يجعل التجربة شيقة أكثر للمستخدمين واستخدام الطائرات بدون طيار فى توصيل المنتجات للعملاء فى وقت قصير جدا مقارنة لما هو مُعتاد بالأيام         
    • الواقع الإفتراضى سيكون جزء من التجارة الإلكترونية وجعل العملاء تتفحص المنتجات التى يرغبون فى شرائها وجعلها جزء من الواقع الحقيقى ورؤيتها .. ثورة تحدث لجعل عالم الإنترنت حقيقة واقعية بين يدى العملاء
    • التطبيقات التفاعلية على الجوال سيكون لها مكان و وجود فى التفاعل مع ما تحتاج له بشكل أكثر فاعلية فعلى سبيل المثال المنتجات الخاصة بالسيدات والميك أب يمكن استخدام الكاميرا مع التطبيق ويوضح للسيدة أى لون مناسب للون بشرتها
    • خدمة العملاء الإلكترونية فكما تحدثنا فى بداية المقال عن أهمية وضرورة تطوير خدمة العملاء فإننا هنا بصدد أخر فى التطوير وهو استبدال البشر كموظفى خدمة عملاء بخدمة عملاء إلكترونية عبر نظام تشغيل يمكنه التعرف على الكلمات البحثية التى يستخدمها كل عميل ورده على بعض الاستفسارات ومع استخدام الذكاء الاصطناعى يمكن التعرف على رغبات العملاء التى يٌصعب على البشر الحصول عليها بالشكل المُعتاد

    هذه بعض ملامح مستقبل التجارة الإلكترونية فى خلال 10 أعوام قادمة

    هل لك تصور أو فكرة أخرى عن مستقبلها فى مخيلتك؟

     

     

    • التجارة الإلكترونية
    • ,
    • مستقبل التجارة الإلكترونية
    • ,
    • التسوق اون لاين
    • ,
    • أفضل مواقع تسوق بالسعودية
    • ,
    • ecommerce
    • ,
    • online shopping
    اترك تعليقك
    Blog search
    أرشيف المدونة
    • 2018
      • ذو الحجة (1)
      • شوال (1)
      • شعبان (1)
      • رجب (1)
      • جمادى الثانية (1)
      • جمادى الأولى (1)
    • 2017
      • ذو القعدة (2)
    تصنيفات المدونة
    • ecommerce
    • online shopping
    • اجهزة انترنت لاسلكي
    • اجهزة انترنت للبيع
    • افضل مواقع تسوق
    • أفضل مواقع تسوق بالسعودية
    • الانترنت العميق
    • الانترنت في السعودية
    • التجارة الإلكترونية
    • التسوق اون لاين
    • تاريخ الانترنت
    • تاريخ سامسونج
    • جوالات سامسونج
    • سامسونج
    • مستقبل التجارة الإلكترونية
    Categories
    • Gifts Ideas (0)
    • Office Ideas (0)
    • Decoration (0)
    القائمة البريدية
    انتظر...
    معلومات
    • من نحن
    • التسوق والشحن
    • سياسة الخصوصية
    • الشروط والأحكام
    خدمة العملاء
    • الأسئلة الشائعة
    • سياسة الدفع
    حسابي
    • معلوماتي
    • العناوين
    • طلباتي
    • سلة التسوق
    • أضف للمفضلة
    • قارن بين القائمة المنتجات
    اتصل بنا
    • جدة - شارع خالد بن الوليد
    • info@hololona.com
    • 920000378
    حقوق الطبع والنشر © 2021 متجر حلولنا الالكتروني . جميع الحقوق محفوظة.